① 客戶服務：
全國客戶服務熱線：400-706-0588?? 全國客戶服務郵箱：service@tipfocus.com
② 現場支持：
鼎普科技向用戶提供專業化、本地化的現場技術支持服務，會在和用戶確認后24小時內趕到現場（非工作日情況特殊對待）。
③ 在線支持：
鼎普科技在用戶遇到技術問題時通知2小時內提供郵件技術支持，如郵件不能解決，則根據用戶要求提供現場技術支持。
④ 電話支持：
鼎普科技在用戶遇到技術問題時通知半小時內提供電話技術支持，如電話和郵件不能解決，則根據用戶要求提供現場技術支持。